廣告無極限

本地企業最近開發了一種以AI(人工智能)為基礎的媒體平台,根據乘客之前談論的内容或資訊,篩選的士播放的廣告。


文:黎祖賢 

攝影:張金加 

從戶外廣告牌到印刷媒體,再到Facebook、微信等社交媒體,企業和機構可在各式各樣的工具中挑選向目標受眾宣傳信息的載體。最近幾個月,在進行促銷活動時,市場營銷人員的工具列表中又添加了一項新的工具——一個可以將目標受眾縮小到特定範圍的平台,並提供相關活動表現的定期報告。 

本地企業WISOO Digital Marketing Ltd.和澳門旺的士最近開發了一種基於人工智能(AI)技術的媒體平台,該技術“為本地公共交通系統量身定製”。這個平台被命名為“W A.I. Go”,其設備設計和一般平板電腦相似,將被安裝在澳門300台的士上,向旅客傳達旅遊相關的推廣信息,的士乘客被酒店、賭場和高端品牌視爲高消費客戶群。 

WISOO共同創辦人杜偉崎介紹,W A.I Go系統具語音識別功能,能夠準確識別車上乘客信息,即車輛每次搭載的乘客數量和目的地。一旦成功識別出乘客道出的關鍵字,系統將在屏幕上顯示與之相關的所有廣告。 例如,如果系統檢測到乘客說“酒店”,則它將自動廣播相關廣告内容而無需觸摸設備。 

“我們現在設計了一個列有約30個關鍵字的列表供系統識別,可以擴展到盡可能多的關鍵字。” 共同創辦人及首席技術官馬泰華說。 

W A.I. Go的另一個亮點是能夠檢測的士的即時位置,為更具體的營銷策略創造空間。 

       120觀看 

       300輛裝有W A.I. Go設備的的士所播放的廣告數量 

“目前我們已在澳門指定了24個重點區域,當中包括旅遊景點區域和酒店度假村。” 杜偉崎說, “例如,客戶可以要求名下廣告僅向在銀河或永利上車的乘客展示。” 

“這種針對特定地點的方法非常重要,因為某些企業可能只希望針對特定類型的受眾宣傳自己的產品和服務。”在數字和內容營銷方面積累了十多年經驗的杜偉崎解釋,“例如,澳門半島星際酒店一帶以高消費客戶而聞名……Facebook、微信或谷歌等渠道均無法於特定地點投放廣告,但我們就能夠做到這一點。” 

高級對話 

2018年,該平台在多輛的士上試運行了數個月後,在50輛的士上安裝了設備,並於11月正式啟動。杜偉崎預計至今年1月,安裝設備的的士數量將達到100輛,3月份將達到300輛,佔城中約1,600輛的士的18%。“約300輛的士使用該平台,每月可以產生120萬次廣告觀看。”他相信。 

到目前為止,該平台吸引了四家企業,包括一家酒店、兩家與博彩相關的企業和一家高端零售商,另外還有部分合作處於談判階段。作爲澳門最大型的中介人企業之一,太陽城集團利用了該平台,在11月推廣其冠名贊助的澳門格蘭披治大賽車。 

 “目前我們已在澳門指定了24個重點區域,當中包括旅遊景點區域和酒店度假村。” 杜偉崎說, “例如,客戶可以要求名下廣告僅向在銀河或永利上車的乘客展示。” 

“25輛的士錄得了近60,000次廣告觀看,當中大約1,400名乘客掃描了視頻顯示的QR碼。” 杜偉崎說,“這種轉換率對於數字營銷而言屬非常高……來自太陽城集團的反饋是,他們也對這些數字感到驚喜。” 

由於今年將有相當數量的的士安裝設備,WISOO將尋求與政府攜手合作,廣播區内旅遊景點的相關信息。“當的士駛入大三巴牌坊等區域時,我們的系統可以立即分辨車輛所處的位置,並自動播放相關信息。”他解釋道。 

廣告效果 

平台在11月正式推出,這部分業務已錄得不俗的平衡損益。杜偉崎對W A.I. Go取得的成績並不感到驚訝。他曾先後擔任三家本地博彩運營商的數字和內容營銷管理職位。他說:“我在這個行業工作了很多年,我清楚營銷的困難是什麼和客戶想要的又是什麽。” 

大公司對投放的士廣告感到猶豫不決,即車身廣告。“雖然你已經投放了廣告,比方說,100輛的士,”他說,“在向你展示廣告證明後,司機可能會撕下所有貼紙,並立即將廣告空間出售給其他公司。在過去,公司很難檢查廣告是否仍然存在。” 

“我們的系統現在可以顯示使用設備的的士數量、廣告播放次數及其他相關數據,”他繼續道, “客戶可以更深入地了解廣告效果。” 

馬泰華有十多年參與技術領域的經驗。他認爲W A.I. Go的商業模式尤其適合澳門市場,因為高消費的旅客特別喜歡選擇的士為陸路交通工具,儘管這座城市只有1,600輛出租車。 

“商業模式可能不會被其他市場複製,因爲那些地方的目標受眾往往擁有更多的交通工具。”他解釋道。 

由於該平台的語音識別功能目前只能識別普通話,馬泰華表示,系統將在未來升級為包括英語和廣東話,該公司還計劃以已經開發了的技術為基礎,設計更多旅遊產品。 

專利申請 

兩位負責人稱,有本地客戶聯繫WISOO,希望公司利用W A.I. Go技術為他們專門開發新產品。該個本地開發的平台目前正在著手申請專利。 

公司最近還與其他推動氹仔舊城區和澳門關前街一帶文化創意區發展的實體合作,打造了戶外屏幕,展示旅遊相關信息和促銷活動。例如,氹仔舊城區的屏幕將顯示澳門關前街等地的促銷活動,反之亦然。 

“我們的系統現在可以顯示使用設備的的士數量、廣告播放次數及其他相關數據,” 杜偉崎道, “客戶可以更深入地了解廣告效果。” 

“我們正在探索屏幕是否可以與熱技術相結合,檢測有關地區的旅客交通流量。” 杜偉崎評論道。 

此外,W A.I. Go記錄的重要數據,包括播放廣告的次數和目的地統計數據,可用來進行詳細的市場分析和趨勢預測。 

“根據過去數月的數據分析,澳門銀河是最受的士乘客歡迎的目的地。” 杜偉崎說,“結果與其他報導一致,並預料澳門銀河將始終成爲高端大衆市場的領軍人馬。” 

3月份將有300輛的士安裝設備,WISOO還希望通過收集的士數據,免費播放城市主幹要道的交通狀況。“澳門致力打造智慧城市,我們也很高興與政府合作,共享我們所擁有的數據,支持城市發展。” 杜偉崎總結道。 

 

 

 

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