【特刊】橫琴——協同與競爭

若橫琴的酒店房格是澳門的一半,我們將如何面對這個挑戰?

《商訊》2022年4月特刊 | 澳門的品牌挑戰


與橫琴的合作確實潛力巨大,但同時也對澳門旅遊業發出了挑戰。“除了加強現有形象外,我們顯然需要適應新的現實,”澳門大學綜合度假村及旅遊管理學系藍志雄教授表示。

“在某程度上,我們應與眾不同。大灣區為澳門創造了一個重新思考其長期目的地形象策略的機會。”藍志雄向本刊記者解釋,並總結現時的情況:機會無限,但我們應為之努力。

這是一個非常具體的問題:若更多旅客放棄澳門,選擇到橫琴或珠海的酒店過夜,這必將對澳門經濟造成負面影響,縱然當地的房價確實更便宜。

“澳門的酒店,尤其是綜合度假村內的酒店,是世界公認的頂級酒店,當中更有不少贏得了國際殊榮。因此,澳門許多酒店對旅客具有一定程度的吸引力,”澳門大學澳門研究中心兼職副教授蘇小恩解釋道。“問題在於我們的酒店能否以合理的房價吸引旅客入住,”蘇小恩指出。

由劉丁己教授領導的團隊就此進行研究,並證明了“澳門和珠海兩地的中高端酒店競爭激烈。得益於價格競爭力、靠近的地理位置,加上交通效率,珠海的酒店更具成本效益。”澳門的語言優勢和酒店住宿的高端標準,則對國際旅客形成更強大的吸引力,這位澳門學者向記者進一步總結道,“因此,酒店行業確實存在競爭,但細分市場不同。”

澳門能夠如何解決這一問題?畢竟總體上調低價格似乎不能成為其中一個選項。

“澳門的酒店能夠調整套餐優惠並在服務過程中發揮創意,”澳門旅遊和酒店業學會會長蘇小恩教授指出,“他們可以與旅行社合作,為旅客提供到橫琴戶外景點的短途旅行。就像在拉斯維加斯一樣,度假村與旅行社合作,提供前往大峽谷、胡佛水壩等短途旅行產品。旅客在觀光結束後仍留在拉斯維加斯。澳門可以提供類似的配套,令澳門和橫琴都能從中受益,實現長期雙贏。”


“為了確保旅客入住澳門酒店,無論從政府的角度還是我們的研究結果來看,博彩活動或許有所幫助,但並非旅遊業務的決定性驅動因素” – 劉丁己

“為了確保旅客入住澳門酒店,無論從政府的角度還是我們的研究結果來看,博彩活動或許有所幫助,但並非旅遊業務的決定性驅動因素,”劉丁己評論道。

澳門大學工商管理學院的劉丁己認為,多元化的產業結構和區域合作勢在必行。

“為吸引旅客在澳門逗留更長時間,有必要提供多元化的旅遊產品組合。橫琴擁有龐大的金融和產業能力,有助於克服旅遊活動產品不多和發展戶外娛樂活動所需的土地空間限制。”蘇小恩教授補充道。

她進一步補充:“與澳門相比,橫琴佔地甚廣,擁有澳門缺乏的良好主題公園和戶外活動場所。澳門應更傾向於‘CERT+IR’的發展方向。”

她解釋說,“C”代表文化遺產;“E”代表盛事活動和節慶,包括舉辦體育賽事等不同類型的活動;“R”代表以“創意美食之都”為主題的餐廳;“T”代表旅遊業;“IR”代表逐漸將重點轉向非博彩娛樂和會展業務的綜合度假村。

“因此,澳門和橫琴各有其獨特之處。到澳門遊玩的旅客可以在這座城市享受頂級的休閒娛樂和度假村,同時到橫琴戶外體驗冒險活動,”兼任澳門大學旅遊及綜合度假村研究中心主任的蘇教授認為。

劉丁己強調,《澳門旅遊業發展總體規劃》對琴澳緊密聯繫的重視甚至超過了北京,這暗示了數個核心願景,包括(1)完善澳門+區域合作的環境;(2)澳門——珠海發展核心;(3)《粵澳合作框架協議》,“突出區域協同合作的角度和旅遊產業資源優化。重點是產生積極的協同效應,以及發展國際公認的旅遊勝地和多元化的產業結構。”


體育旅遊

體育局透露,根據《旅遊激勵計劃》,澳門旅遊局將研究在橫琴舉辦體育旅遊活動,加強澳門與橫琴的旅遊合作。

體育局在回應何潤生議員的書面質詢時表示,澳門將為針對不同目標群的多類體育活動提供激勵和支持,且這些想法都已一一列入了《旅遊激勵計劃》。

2021年5月,當局對該計劃進行了修訂,將“體育旅遊”項目納入了其中。

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