調查顯示，人們對佩戴口罩（96.4％）等部分預防感染措施的依從性更高，保持社交距離（42.3％）等其他預防措施的依從性則較低。
《商訊》2021年1月特刊 | 疫情一年
新冠肺炎疫情爆發的第一年，澳門因兩大因素鶴立雞群：採取首批應對措施的速度，以及公眾對幾乎所有措施的堅決擁護。
誠然，正如澳門大學社會科學學院社會學系主任徐建華所言，“實際上，大部分澳門居民認同且服從政府”，但這非唯一的因素。
事實上，至少在第一年，來自社會的支持是壓倒性的：澳門民意研究協會進行的一項調查發現，94.4％受訪者認為，政府公佈的防疫信息是“有幫助的”；那些已經取得政府信息的受訪者中，93.3％表明將來會繼續使用相應的渠道獲得有關信息。
另外，根據這項研究的數據，92.2％受訪者對政府發布的疫情信息感到滿意，94.7％受訪者對澳門政府在疫情防控方面的整體表現感到滿意，“表明政府致力積極溝通及數據透明的承諾得到了公眾的正面評價”。
“高度的社會不平等可導致公眾反抗，儘管沒有人能預測將何時以及如何發生。” – 徐建華
這些數字還“表明公眾高度認同政府信息在支援及支持疾病防控方面的可用性，以及對政府努力的肯定，尤其是在信息傳播方面，”由張榮顯領導的研究團隊解釋。該項研究旨在分析澳門居民對政府在新冠肺炎疫情溝通方面的評價。
澳門民意研究協會的這項調查不是2020年澳門舉行的唯一一次調查。澳門大學心理學系博士後助理Juliet Chan與同事合作，參與了多項研究。她透露，其中的一項研究發現， “根據今年4月收集所得的數據，人們對佩戴口罩（96.4％受訪者表示‘經常’或‘總是’）等部分預防感染措施的依從性更高，保持社交距離（僅42.3％受訪者表示‘經常’或‘總是’）等其他預防措施則並非如是。”
“我們的數據表明，如果居民對措施有效性的感知水平越高，則執行時遭到的阻滯就越少，實際遵循的水平就越高，預防感染新冠肺炎病毒的水平也就越高。”Juliet解釋，“我們透過觀察發現，那些相信通過自身努力能夠實現積極成果的人遵守防疫措施的程度就越高，相反地，那些不相信人性本質且認為世界將帶來負面後果的人士執行防疫措施的程度較低。”
Juliet Chan參與的另一項研究遵循澳門民意調查研究學會的結論，並“強調了公眾信任、公眾滿意度和個人遵守行為之間的正面關係。那些對澳門政府抱有更高信任和滿意程度的人往往更願意遵守預防措施。”
抗議將重演？
回顧賀一誠在《施政報告》期間發表的不尋常言論是有意義的：“居民就業壓力和生活壓力也會隨時間推移而逐步增加，過往被高增長所掩蓋的深層次問題和矛盾可能會進一步顯現，多年積累的民生訴求將更加迫切。”
澳門大學澳門研究中心徐建華副教授對此的理解是：“澳門的社會不平等程度相對較高。高度的社會不平等可導致公眾反抗，儘管沒有人能預測將於何時及如何發生。”
回顧過去二十載，澳門曾爆發了多次大規模的民眾抗議活動（例如2007年勞動節抗議活動和2014年反離補法案），這位社會學系主任認為：“澳門政府已意識到這一問題，並已採取各種措施減少社會不滿，例如各種社會福利政策和現金分享計劃。然而，我不確定這些措施在應對社會的長期不滿方面將起到的成效。”
