過去20 年以來，工作崗位數量始終供大於求；儘管有人失業，但那不過是技術上的；博彩業大大拉高了平均薪酬水平。會一直維持下去嗎？
《商訊》2021年 8月特刊 | 博彩旅遊業的優缺點
世界上有多少地方可以保證年輕人剛畢業就能夠找到工作？尤其是城市居民？
我們談論的並非不穩定的工作，不是歐洲或美國那些低薪或無薪的實習；來自澳門的年輕人賺取到的薪酬之高絕對是世界另一端的職場初哥難以想像。
澳門旅遊學院畢永邦和葉占雄的研究將就業放在了首要位置：“就業是一個主要積極影響，直接受益於澳門博彩旅遊業的發展。”
然而，透過與來自旅遊業和非旅遊業的專業人士、管理層和個人進行交流，葉占雄教授得出以下結論：“以博彩業為基礎的旅遊業發展透過不同方式增加了就業機會，並令部分本地居民增加了儲蓄和支出。受訪者一致認為，旅遊業為他們、家人和朋友提供了更多就業機會，同時居民的工作選擇也相應增加。”
一位在本地娛樂場任職區域副經理的受訪者認爲：“如果我們同意為公司工作一定的年期，公司將以學費津貼的形式為我們提供免費教育，並允許員工抽出時間學習，即使是在工作期間。”
因此，畢永邦和葉占雄在《The impacts of casino tourism development on Macao residents’ livelihood（博彩旅遊業發展對澳門居民生活的影響）》一文中指出，“博彩旅遊業的發展為澳門居民創造了更多直接和間接就業機會並發揮著關鍵作用，尤其是為年輕人提供了一系列旅遊領域的就業機會。大型娛樂場營運商發揮著關鍵作用，為員工提供不同的培訓，提高其知識和技能水平。此外，這些企業還為員工進修提供經濟支持。”
過去20年見證了需要數千名員工的巨額實體投資，上葡京招聘流程就是最近的一個例子。
作爲一個擁有多個不同物業的集團，固然擁有大量的過剩人手（尤其是現在受疫情影響）能轉移到路氹的全新綜合項目，但上葡京去年9月舉辦的大型招聘會依然吸引了約2,000名本地求職者參與。
然而，有人堅稱，只有在缺乏可用土地的情況下，政府才會停止要求運營商建造大型博彩和非博彩綜合設施。
20年前的求職優勢將不再並穩定下來，本地畢業生將第一次不得不主動敲響公司的門，而不是靜待電話響起。
“旅遊業為他們、家人和朋友提供了更多就業機會，同時居民的工作選擇也相應增加。” – 畢永邦和葉占雄
其他方面
“博彩業開放帶來了對勞動力的巨大需求，導致本地企業、小型商舖和餐館人手短缺，同時，在膨脹的房地產市場，這些企業面臨租金迅速上漲的危機” 澳門大學社會科學與人文學院副教授劉世鼎在其論文《Casino Colony（博彩殖民地）》（2008 年）中寫道， “受荷官優厚的薪酬計劃吸引，澳門的青少年和學生放棄學業。”
畢永邦和葉占雄對此表示認同：“澳門的勞工政策規定娛樂場荷官必須由澳門居民擔任。 原因是這些職位本身具備的薪酬吸引力，但這會導致其他本地行業和企業出現勞動力短缺。”
兩位澳門學者進一步指出：“部分企業無法僱用本地居民，以兼職方式維持業務的營運，故此只能依賴那些缺乏經驗的高中生，他們可能不具備應對工作壓力的成熟度，且工作時間也受到一定限制，因為他們還是的年輕學生，參與工作被認爲有可能令他們的學習時間減少。”
來自澳大利亞的研究人員 Greenwood 和 Dwyer 在論文《Reinventing Macau tourism: gambling on creativity?（重塑澳門旅遊：押注創造力？）》(2016年)中提出，“有證據證明，在現代化和高質素的娛樂設施衍生的激烈競爭環境中，澳門博彩業的擴張以其他行業的發展為代價，導致勞動力成本上升、合格人力資源短缺和商鋪租金上漲等。其中，以家族經營爲主的小型企業首當其衝，這些企業約佔澳門所有企業的95%。小型企業通常難以找到或留住合適的人手。迄今，經營電子、紡織品和玩具出口業務的企業大多已轉移到内地。”
劉世鼎補充了的一個新觀點，“然而，娛樂場的高級管理職位往往由來自美國、香港、澳大利亞等海外地區的人士擔任，造成業内本地居民和外籍人士之間的收入差距，其中非本地工人的平均月薪約澳門幣22,000元（折合約2,800美元），是本地居民的1.5倍。此外，娛樂場和建築行業對勞動力的需求不斷增長，導致大量來自内地和香港的外地工人湧入澳門。”
劉世鼎強調：“2005年，澳門輸入的外勞數量約佔總就業人口的六成。最近更有報告暗指，可能有多達十萬名非法勞工在澳門工作，佔澳門就業人口的五分之一……然而，大量輸入外勞引起本地居民的不滿，他們認爲自己的就業機會被剝奪了，且因此被迫從事臨時工作。”
